Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 août 2026
AMH Shop exploite cette boutique et ce site, incluant l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités et services associés (les "Services"). AMH Shop utilise la plateforme Shopify. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat via nos Services, ou communiquez avec nous.
Informations personnelles collectées
Selon votre interaction avec les Services, nous pouvons collecter :
Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation/livraison, téléphone, email
Informations financières : numéro de carte bancaire, informations de paiement, historique de transaction
Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences
Informations de transaction : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés
Communications : contenu de vos échanges avec notre service client
Informations sur l'appareil : navigateur, adresse IP, identifiants uniques
Informations d'usage : votre navigation et interaction avec le site
Origine des données
Nous collectons ces informations directement auprès de vous (création de compte, achat, contact), automatiquement via les cookies, par le biais de nos prestataires de services, ou via nos partenaires.
Utilisation de vos informations
Fournir et améliorer les Services (traiter vos paiements, commandes, retours, gérer votre compte, organiser la livraison)
Marketing et publicité (avec votre consentement lorsque requis)
Sécurité et prévention de la fraude
Communication et support client
Respect de nos obligations légales
Partage de vos informations
Nous pouvons partager vos données avec :
Shopify et nos prestataires (paiement, hébergement, expédition, support client)
Nos partenaires marketing (avec votre consentement)
Les autorités compétentes si la loi l'exige
Un tiers en cas de fusion ou cession d'activité
Relation avec Shopify
Nos Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines données pour assurer le bon fonctionnement du site. Vos informations peuvent être transmises à Shopify ainsi qu'à des tiers situés dans d'autres pays. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données par Shopify : https://privacy.shopify.com/fr
Sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.
Données des mineurs
Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a transmis des données, contactez-nous pour en demander la suppression.
Sécurité et conservation des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables, sans pouvoir garantir une sécurité absolue. Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre compte, fournir les Services, et respecter nos obligations légales.
Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger des informations inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir une copie de vos données
Droit d'opposition et de limitation du traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Vous pouvez également consulter la politique de confidentialité de Shopify concernant les données qu'ils traitent : https://privacy.shopify.com/fr
Réclamations
Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données, contactez-nous. Vous pouvez également saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Le cas échéant, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus (clauses contractuelles types de la Commission européenne) pour assurer un niveau de protection adéquat.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de "dernière mise à jour" sera actualisée en conséquence.
Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits :
AMH Shop
Email : contact.amhshop@gmail.com
Adresse : 1 Allée de l'Impératrice Eugénie, 77164 Ferrières-en-Brie
SIRET : 102 571 973 00019
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